プライバシーポリシー

医療法人社団おおぞら会 つばさクリニックの個人情報の取り扱いについてご説明します。

個人情報の収集

当院は、つばさスマイルオンライン診療のご利用にあたり、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、保険情報、診療に関する情報など必要な個人情報を収集します。

個人情報は、予約・受付フォームへの入力、ビデオ診療、電子処方箋の発行、お問い合わせフォームなど、サービスご利用の各場面で取得します。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

  • オンライン診療の予約受付・診療の実施
  • 処方箋の発行および薬局への情報提供
  • ご利用に関するご連絡・ご案内
  • 医療法その他の法令に基づく対応
  • サービスの品質向上のための統計的な分析(個人を特定しない形式)

個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 処方箋発行等、診療の継続に必要な場合(調剤薬局との連携など)
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合

個人情報の管理

当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う従業員・業務委託先に対して、適切な監督および教育を行います。

Cookie・アクセス解析

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個人情報の開示・訂正・削除

ご本人より個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合は、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応します。ご請求はお問い合わせフォームよりお申し出ください。

プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更等に応じて改定する場合があります。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点から効力を生じます。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記よりお問い合わせください。

医療法人社団おおぞら会 つばさクリニック
個人情報保護担当窓口:お問い合わせフォーム

制定日:2026年6月22日

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