よくあるご質問

ご利用いただける場合があります。精神科では事前の問診で医師が適応を判断します。初診時のお薬の処方は法令により原則7日分までです。診療内容や医師の判断、利用条件により異なります。

また、症状や診療内容によっては、安全な診療を行うため対面での受診をご案内する場合がございます。

初めて受診される方は「初診」を、当院の受診歴がある方は「再診」を選択してください。なお、前回の受診から3か月以上経過している場合は、原則「初診」としてご案内しております。

前回受診から3か月以上経過している場合は、原則「初診」としてご案内しております。「初診」を選択のうえ、ご予約をお願いいたします。なお、診療内容によっては診療費が異なる場合があります。

気になる症状をお伝えいただければ、医師が内容を確認しご案内します。診療内容により対応が異なる場合があります。

キャンセルをご案内できる場合があります。受付状況や利用条件により異なりますので、お早めにご確認ください。

初診では15〜30分程度、再診では5〜10分程度を想定しております。診療内容により前後する場合があります。

15歳未満の方が受診される場合は児童外来がございますので、一度お電話にてご相談ください（対面診察となります）。16歳から18歳の方については、保護者の方の同意が必要となります。

オンライン診療ですので、人目を気にせず受診いただけます。医師やクリニックには守秘義務があり、受診の事実を含め患者様の診療情報を漏らすことはございません。お薬も郵送のほか、患者様ご指定の薬局で受け取っていただくこともできます。

オンライン診療ご利用料金の目安は、以下になります。
・1割負担の方：360円前後 ＋ システム利用料1,500円
・3割負担の方：1,080円前後 ＋ システム利用料1,500円
※1回のオンライン診療につき、1,500円のシステム利用料がかかります。
※診療内容や処方薬の有無により、料金は異なります。

はい。オンライン診療1回につき、システム利用料1,500円（税込）を頂戴しております。診療費は、保険負担割合や診療内容によって異なります。

診療内容によって保険診療の対象となる場合があります。診療費とは別に、オンライン診療システムの利用料として1回あたり1,500円（税込）がかかります。詳しくはご予約時にご確認ください。

原則としてクレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB / AMEX）をご利用いただいております。施設入居者の方など、一部の患者様は口座振替または銀行振込をご利用いただく場合があります。

クレジットカードが利用できない特別な事情がある場合は、事前にクリニックまでご相談ください。現金でのお支払いには対応しておりません。

はい、ご利用いただけます。ただし、クレジットカード会社の利用規約等によりご利用いただけない場合がありますので、事前にカード会社へご確認ください。

はい。決済完了後、マイページよりご確認いただけます。

処方の可否は、患者様の症状や既往歴、服薬状況などを踏まえ、医師が判断いたします。ご希望のお薬が必ず処方されるものではありません。必要に応じて類似の代替薬をご提案させていただく場合があります。

法令により、オンライン診療のみでは向精神薬・麻薬の処方はできません。向精神薬の処方を希望される方は、対面診察のご予約をお取りください。

処方箋を電子的に扱う仕組みです。ご利用の可否は対応状況や診療内容により異なる場合があります。

電子処方箋をご希望の薬局へ送信いたします。薬局で服薬指導（対面またはオンライン）を受けた後、お薬を薬局で受け取るか、ご希望の場所への配送をご利用いただけます。

診療前であれば変更できる場合があります。変更をご希望の場合は、お早めにクリニックまでご連絡ください。

服薬指導終了後にお受け取りいただけます。受取方法や配送日数は薬局によって異なりますので、詳しくはご利用の薬局へお問い合わせください。

処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日間です。期限を過ぎると調剤できなくなりますので、お早めに薬局をご利用ください。

お薬の処方には診察が必要です。医師が診察のうえ、処方の可否を判断いたします。

ご利用の流れによって登録をお願いする場合があります。詳しくはご予約時の案内をご確認ください。