利用規約

つばさスマイルオンライン診療のご利用にあたっての規約です。サービスをご利用になる前にお読みください。

第1条(適用)

本規約は、医療法人社団おおぞら会 つばさクリニック(以下「当院」)が提供するオンライン診療サービス「つばさスマイルオンライン診療」(以下「本サービス」)のご利用に関する条件を定めるものです。

本サービスをご利用になることで、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条(サービスの内容)

本サービスは、スマートフォン・PCのビデオ通話を用いたオンライン診療(内科・精神科・皮膚科)を提供します。

診療に加え、電子処方箋の発行・調剤薬局との連携など、診療に付随するサービスを含みます。

オンライン診療システムの利用料として、1回あたり1,500円(税込)がかかります。診療費は別途、保険診療の対象となる場合があります。

第3条(利用条件)

本サービスは以下の条件を満たす方がご利用いただけます。

  • スマートフォンまたはPCをお持ちの方
  • インターネットに接続できる環境のある方
  • ビデオ通話での診療に同意いただける方
  • 本規約およびプライバシーポリシーに同意いただける方

未成年の方がご利用の場合は、保護者の同意が必要です。

第4条(対応できない診療)

本サービスでは以下の診断・処方には対応していません。

  • 発達障害・知的障害・ADHD・摂食障害・境界性パーソナリティ障害等の診断
  • セリンクロ・コンサータ・リタリンなど一部薬剤の処方

症状によっては対面での受診をご案内する場合があります。

第5条(禁止事項)

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽の情報を提供すること
  • 診療目的以外での本サービスの利用
  • 診療の録音・録画・スクリーンショットの無断取得
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当院または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為

第6条(免責事項)

当院は、本サービスにおける診療の結果や効果を保証するものではありません。診療内容は医師の判断によります。

通信環境の不具合、システム障害などにより本サービスが一時的に利用できない場合があります。これにより生じた損害について、当院は責任を負いかねます。

急を要する症状がある場合は、本サービスではなく、お近くの医療機関や救急をご利用ください。

第7条(サービスの変更・中断)

当院は、システムの保守・更新、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または一時的に中断する場合があります。

第8条(規約の変更)

当院は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、当ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、サービス上での告知などによりお知らせします。

第9条(準拠法・管轄裁判所)

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、当院の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2026年6月22日

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